Фильм "Виновные" рассказывает о напряженной ситуации, разворачивающейся в реальном времени в диспетчерской службе скорой помощи. Главный герой, оператор по имени Аксель, сталкивается с тревожным звонком от женщины, оказавшейся в опасности. В процессе общения он пытается выяснить местонахождение жертвы и понять, что происходит, но каждое его действие становится решающим. Аксель должен преодолеть свои собственные страхи и ограничения системы, чтобы спасти женщину и разобраться в сложной ситуации. Фильм наполнен напряжением и эмоциональными моментами, погружая зрителя в атмосферу неотложной помощи и борьбы за жизнь.